Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от пользователей Сайта, в том числе при отправке заявок, обращении по телефону и электронной почте, а также автоматически в процессе использования Сайта.

1.2. Используя Сайт и отправляя заявку, пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой и добровольно предоставляет свои персональные данные на условиях, изложенных в ней.

1.3. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

1.4. Термины «персональные данные», «обработка персональных данных», «оператор», «субъект персональных данных» и другие используются в значениях, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ.

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. Данные, которые пользователь предоставляет самостоятельно при заполнении формы заявки на Сайте:

• имя — если пользователь его указывает;
• номер телефона;
• адрес электронной почты — если пользователь его указывает;
• сведения о задаче: тип закупки, вариант исполнения и обслуживания экрана, его размер, город установки.

2.2. Данные, которые собираются автоматически при использовании Сайта:

• IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система (user-agent);
• дата и время отправки заявки, адрес страницы, с которой она отправлена;
• технические файлы cookie, необходимые для работы Сайта (см. Политику использования cookie).

2.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, здоровье и т. п.) и биометрические персональные данные.

2.4. Оператор не запрашивает и просит не указывать в форме заявки данные третьих лиц без их согласия.

3. Цели и правовые основания обработки

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• связь с пользователем по оставленной заявке: консультация, расчёт стоимости и сроков, подготовка коммерческого предложения;
• заключение и исполнение договоров на проектирование, производство, поставку, монтаж и обслуживание светодиодных экранов;
• обеспечение работоспособности и безопасности Сайта, предотвращение злоупотреблений;
• выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

3.2. Правовыми основаниями обработки являются: согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ); необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ); законодательство РФ.

3.3. Оператор не использует персональные данные для рекламных рассылок без отдельного согласия пользователя и не осуществляет принятие решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки.

4. Порядок и условия обработки

4.1. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

4.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования. Заявки с Сайта сохраняются в базе данных Оператора и передаются сотрудникам Оператора, ответственным за работу с клиентами, в том числе через служебный чат в мессенджере Telegram.

4.3. Базы данных с персональными данными граждан Российской Федерации размещаются на территории Российской Федерации.

4.4. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев: наличия согласия субъекта; необходимости исполнения договора с субъектом (например, передача данных транспортной компании для доставки оборудования); требований законодательства РФ и запросов уполномоченных государственных органов.

4.5. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

4.6. Срок обработки персональных данных — до достижения целей обработки, до отзыва согласия субъектом либо в течение срока, установленного законодательством для хранения соответствующих документов. Данные по заявкам, не завершившимся заключением договора, хранятся не более 3 лет с даты последнего обращения.

4.7. По достижении целей обработки или при отзыве согласия персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней, если иной срок не предусмотрен законом или договором.

5. Меры по защите персональных данных

5.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий, в том числе:

• назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
• ограничивает доступ к персональным данным кругом сотрудников, которым он необходим для выполнения обязанностей;
• использует защищённое соединение (HTTPS) при передаче данных с Сайта;
• применяет средства защиты от несанкционированного доступа к серверам и базам данных;
• ведёт учёт обращений субъектов персональных данных.

6. Права субъекта персональных данных

6.1. Пользователь вправе:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке, предусмотренном ст. 14 152-ФЗ;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

6.2. Для реализации своих прав пользователь направляет обращение по адресу электронной почты info@dipled.ru или письмом по адресу Оператора. Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя (имя, телефон или e-mail, указанные при отправке заявки). Оператор рассматривает обращение в течение 10 рабочих дней с даты получения.

6.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва, и не препятствует обработке в случаях, когда она допускается без согласия субъекта в соответствии с законом.

7. Заключительные положения

7.1. Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы (мессенджеры, социальные сети). Оператор не несёт ответственности за обработку персональных данных такими ресурсами; на них действуют их собственные политики.

7.2. Актуальная редакция Политики размещена по адресу https://dipled.ru/politika-konfidencialnosti.

7.3. Вопросы по Политике и обработке персональных данных направляйте по адресу электронной почты info@dipled.ru или письмом по адресу Оператора.